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TUhjnbcbe - 2024/8/17 18:11:00

近年来,保健品市场在高速发展的同时,也屡屡曝出各种“坑老”的负面消息。

一些不良企业往往用小恩小惠吸引老年人参加活动,再通过所谓健康讲座等形式夸大疗效虚假宣传,来兜售保健品,各种套路层出不穷。

导致我们身边有很多老年人上了当还蒙在鼓里。

而由于这类案件难于取证,不良企业却往往能够轻松逃避法律的监管和制裁。

浙江盛世红瑞健康产业有限公司

涉嫌虚假商业宣传一案,

就是这种乱象当中的冰山一角。

小恩小惠吸引老年人参加活动

兜售保健品

浙江宁波海曙区一家名为“红瑞乐邦”的小店坐落在居民区内。记者来到了这家店,销售人员热情相迎。

红瑞乐邦公司门店工作人员:我们叫红瑞乐邦,总公司在重庆。颈椎可以贴的,肩疼可以,做得都挺好的。

这家小店里产品还真不少。不但有形形色色的保健品,柜台上还摆放着牙膏、食用油、料酒等日常用品。

红瑞乐邦公司门店工作人员:红景天是软化血管的,睡眠不好缓解疲劳什么的。骨头疼吃祺然片,里面有90粒。都可以吃,还有胶原蛋白肽、酸奶粉,松花粉等。

浙江红瑞乐邦是一家销售保健品的公司,该公司成立于年,总部位于重庆。截至年9月,浙江共有下属门店家,他们销售的保健品有红花红景天、齐然片、牦牛酸奶粉、胶原蛋白肽等。

据市场监管部门介绍,这些保健品都有批准文号和生产许可证,属于正常的保健食品,但特别之处在于,这些保健品只能在红瑞乐邦的门店买,不过这里销售的保健品却比市场上同类的保健品价格高出不少,原来红瑞乐邦公司销售的目标人群就是老年人,为了吸引老年人他们通常采用小恩小惠的办法引你上钩。

附近居民:发过鸡蛋,然后在里面做理疗。

把老年人吸引来了以后,第二招就是打亲情牌。对老年人以爷爷奶奶,叔叔阿姨相称,关心老人的身体健康,沟通感情,嘘寒问暖套近乎。

针对老年人不同需求量身定制多种讲座洗脑

吸引老年人来到店里,紧接着就要给他们上课了,并且这些课程都是有备而来,不法分子会针对老年人的各种需求和软肋量身定制讲座内容。

通俗点说,就是老年人喜欢听什么,他们就讲什么。而在向老年人授课之前,红瑞乐邦公司还会先对自己内部员工进行洗脑和动员。

为了更好给老年人洗脑,门店的负责人事先都要经过严格的内部培训,掌握一整套的说辞,来应对老人现场体验中出现的各种可能性。

红瑞乐邦公司工作人员:使用水晶玉石养生垫,可能会出现的五种类型:第一种是快速型;第二种是JAT型;第三种是缓慢型。一定要把缓慢型讲好,讲好缓慢型,实际上就是留住没有效果的人,所以效果慢的人要留住。

拿体验玉石养生垫来说,如果没有感觉到效果,那就属于缓慢型的,要耐心慢慢体验才行。这也就是说,无论现场有没有体验到治疗的效果,店家都必须做到自圆其说。

有了这样的准备,就可以开始给老年人授课了。虽然授课的最终的目的是销售产品,但红瑞乐邦公司会采用欲擒故纵的方法,起先绝口不提卖东西的事儿,先利用授课的方式给老年人洗脑,进行观念渗透。

红瑞乐邦公司工作人员:心脑血管的疾病危害是非常大的,脑中风、动脉硬化、血栓、高血压、高血脂、冠心病、老年痴呆、静脉曲张,还有脉管炎,心脑血管都是很严重的,非死即残,希望大家能够重视起来。

虽然红瑞乐邦公司卖的是保健品,但从培训的内容上来看,却跟保健品没有什么关系,讲的都是各种常见病的治疗,而且还很突出功效,这也是针对老年人的软肋所做的专门设计,目的就是让老人们相信他们的产品能治病,具有神奇的疗效。为此,红瑞乐邦公司制作了大量的课件、PPT和宣传片。

红瑞乐邦公司工作人员:一颗胶囊里面,所含有的红花提取物,首先对血管进行软化,对血栓进行处理,红花籽油,对中老年人血液血管方面的疾病,起到了很好的预防作用,长期坚持使用下来,心肺功能逐渐恢复到正常,血液会越来越干净。

浙江省宁波市药品检验所业务科科长杨志芬:宣传片讲了非常多的功效,包括把血栓溶解、软化血管、对心血管很多的治疗效果。这个其实在法律上是不允许的,而且国家也明确规定,在宣传治疗当中不能以治病为导向,片中明显夸大了疗效,实际上是一种严重误导。

拍摄现身说法视频诱导老年人上当

除了利用课件宣传夸大疗效,红瑞乐邦公司的另外一个销售套路就是让老年人现身说法。他们销售的名为牦牛酸奶粉的保健品,实际上跟普通奶粉的功能和用法没有什么区别,但他们却录制了所谓的老年人的现身说法视频,让老年人说吃了不仅能改善睡眠、还能走路轻松。

附近居民:吃之前,我晚上睡不着,走路脚不轻松。吃之前,只能睡两个小时到三个小时,现在一躺下就睡着了,能睡七八个小时。吃了牦牛酸奶粉,走路也有劲了,轻松了,这个钱花得挺值的。

诸如此类的现身说法视频,红瑞乐邦公司刻意录制了不少,目的就是为了刺激销售,这在公司内部的培训中毫不隐晦。

红瑞乐邦公司工作人员:店长反映的现象就是效果案例,不太多,没关系。我们收集了很多素材,让现场更加热一点,逐步升温,这种白刀子进,红刀子出的,效果猛的。

这些所谓现身说法的视频被拿到各个店面播放,让心里毫无防备的老年人在组织者一步一步的引诱下,落入陷阱。参加活动的老年人都会争先购买一些被吹得包治百病、疗效神奇的保健品回来。

不久前,宁波市海曙区执法人员根据前期摸察结果,对浙江盛世红瑞健康产业有限公司进行了突击检查,在红瑞乐邦公司的电脑和硬盘中查获了超过个小时的商品宣传视频和PPT课件。经认定红瑞乐邦公司存在严重夸大宣传和虚假宣传的违法事实。

浙江省宁波市海曙区市场监管局稽查大队大队长王海洪:它的关键在于宣传的过程中,他们讲的这些话或者是使用的这些视频课件、播放的PPT,是有问题的。违反了中华人民共和国反不正当竞争法,构成了虚假宣传行为。

针对保健市场乱象频发的问题,今年前三个月,全国共出动执法人员万人次对重点行业、重点领域、重点商品进行监督检查。全国共立案件、案值87.48亿元、结案件、罚没款4.6亿元。为消费者挽回经济损失.4万元。

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